Microsoft Dynamics 365 for Field Service



Tenha uma agenda super carregada

Agende mais compromissos por dia para aproveitar ao máximo as cargas de trabalho de seus funcionários, a quilometragem e muito mais, com ferramentas de agendamento otimizadas.

  • Melhore as taxas de correção na primeira vez enviando o técnico certo.
  • Reatribua seus recursos rapidamente à medida que novas ordens de trabalho chegam.
  • Simplifique o despacho com visualizações de mapas.



Tenha uma força de trabalho móvel

Dê aos seus técnicos o que eles precisam – em aplicativos móveis nativos para iOS, Android e Windows – para oferecer um ótimo serviço de campo.

  • Forneça informações e orientações de clientes em tempo real.
  • Permita que os técnicos usem leitores de cartão de crédito, leitores de códigos de barras e RFID.
  • Processe ordens de trabalho, incluindo a coleta de assinaturas, remotamente.



Lucros de serviços preditivos

Vá de um modelo de reparo tradicional break-fix para um modelo de serviço mais lucrativo e sem falhas, com coleta de dados, análises e alertas internos.

  • Conecte facilmente qualquer recurso ao Hub do Microsoft Azure IoT.
  • Obtenha monitoramento remoto e manutenção preditiva.
  • Automatize as correções remotas para minimizar as visitas de técnicos.

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Dynamics 365 for Field Service?

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Com o aplicativo Microsoft Dynamics 365 for Field Service a sua empresa aproveita de maneira mais produtiva os recursos disponíveis e otimiza o tempo da equipe de vendas. Assim, mais compromissos podem ser marcados durante a jornada de trabalho e a empresa se torna mais rentável.

Mais uma funcionalidade deste aplicativo é a conectividade dos processos e cronogramas para que os vendedores possam, de forma ágil e totalmente informatizada, oferecer os melhores serviços e produtos aos consumidores, enquanto armazenam dados importantes e constroem um relacionamento com os clientes.

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