Gerenciamento de Qualidade no Dynamics 365 Finance and Operations

Introdução

O gerenciamento de qualidade no Dynamics 365 Finance and Operations (F&O) oferece uma solução integrada que garante a excelência dos processos produtivos e a conformidade dos produtos. O sistema disponibiliza a automatização de processos, o monitoramento da qualidade em tempo real e a personalização de testes e amostragens, resultando na redução de custos e aumento da eficiência. Dessa forma, as empresas atendem às normas e regulamentações, assegurando a satisfação do cliente e otimizando resultados.

Nesse artigo, exploraremos as configurações básicas para a implementação do gerenciamento de qualidade no Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Vantagens de Utilizar o Gerenciamento de Qualidade no Dynamics 365 F&O

• Automação dos processos: Reduz erros e aumenta a eficiência.
• Monitoramento em tempo real: Permite ações corretivas rápidas.
• Gestão centralizada: Integra informações de qualidade com outras áreas do ERP.
• Redução de custos: Minimiza desperdícios e evita inspeções desnecessárias.
• Aumento da satisfação do cliente: Melhora a qualidade dos produtos.
• Relatórios detalhados: Facilita a otimização contínua do desempenho.
• Integração com estoques: Bloqueio automático do estoque até a conclusão dos testes.
• Suporte a decisões estratégicas: Fornece dados precisos para melhorias e antecipação de problemas.

Iniciando as configurações de controle de qualidade no Dynamics 365 F&O

O primeiro passo para configurar o controle de qualidade no Dynamics 365 Finance and Operations (F&O) é ativar o parâmetro “Usar gestão de qualidade”, disponível nos Parâmetros de gerenciamento de estoque e depósito, dentro do módulo de Gerenciamento de estoque.

Cadastro de Instrumentos de Qualidade

Dependendo do tipo de análise a ser realizada, alguns instrumentos ou equipamentos podem ser necessários. Para cadastrá-los, vá para:

Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Testar instrumento

Clique em Novo e preencha os campos “Testar instrumento”, “Descrição” e “Unidade”. O campo “Precisão” refere-se à precisão decimal da unidade de medida do instrumento.

Cadastro de Testes

Os testes realizados pela empresa devem ser registrados em:

Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Testes.

Ao clicar em Novo, preencha os campos “Testar”, “Descrição”, “Tipo” e “Testar instrumento”.

Os testes podem ser:

• Quantitativos: Tipo “Inteiro” ou “Fração”, permitindo a inserção de resultados numéricos.
• Qualitativos: Tipo “Opção”. As opções de resultado são definidas no formulário Testes de variáveis, que explicaremos no próximo passo.

Cadastro de Teste de Variáveis

O formulário “Teste de variáveis” permite configurar os possíveis resultados associados a testes do tipo Opção. Para cada resultado, é possível definir se o status é Aprovado ou Reprovado.

Primeiro, insira o nome da variável e uma descrição. Em seguida, clique no botão Resultados, onde você poderá criar as opções de resultados.

Cadastro de Amostragem de Itens

Com base nas necessidades da sua empresa, defina a quantidade de itens a serem inspecionados. O Dynamics 365 F&O permite definir a amostragem como integral, uma quantidade fixa ou um percentual do total.

Destaque para dois campos importantes:

• Bloqueio completo: Quando ativado, o estoque total em análise será bloqueado até a finalização da inspeção, mesmo que a amostragem seja parcial.
• Quantidade por atualização: Define a amostragem com base nas quantidades recebidas. Por exemplo, se uma ordem de produção for parcialmente concluída, a ordem de qualidade será gerada apenas para a porção já recebida.

Cadastro de Grupos de Teste

No caminho Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Grupos de teste, é possível configurar e gerenciar grupos de teste e os testes atribuídos a cada grupo.

Atribua políticas como plano de amostragem, AQL (nível de qualidade aceitável) e a classificação de testes destrutivos. Esses grupos facilitam o controle e definição dos testes em uma ordem de qualidade, que podem ser ajustados conforme necessário.

Cadastro de Grupos de Qualidade

Os grupos de qualidade consolidam os requisitos de teste de vários produtos, otimizando o processo de criação de associações de qualidade. Eles podem ser formados com base em características semelhantes de diferentes itens. Isso economiza tempo, evitando a criação de múltiplas associações repetitivas.

Cadastro de Associações de Qualidade

O cadastro mais importante para a gestão de qualidade no Dynamics F&O são as associações de qualidade. Esse recurso automatiza a criação de ordens de qualidade em momentos críticos do processo, como ao informar uma ordem de produção como concluída.

As associações permitem o bloqueio de etapas do processo até que as ordens de qualidade sejam finalizadas, garantindo que produtos sejam inspecionados antes de seguirem para o próximo estágio.

Gerenciamento de estoque > Configuração > Controle de qualidade > Associações de qualidade

• Tipo de referência: Define o processo a ser aplicado (ex: ordens de compra, produção).
• Código do item: Pode ser aplicável a um item específico, grupo ou todos os itens.
• Site: O site da operação pode ser um critério para a criação da ordem de qualidade.
• Tipo de evento e execução: Indica em qual momento do processo a ordem de qualidade deve ser criada. Em ordens de produção, por exemplo, é possível criar as ordens de qualidade no momento de relatar a ordem como concluída ou no registro da ordem de produção.
• Bloqueio do evento: A depender do tipo de referência e do tipo de evento, esse campo permite bloquear determinadas etapas do processo.
• Grupo de teste: Especifica o grupo de teste que contém os detalhes de AQL, amostragem e testes que são necessários.