Acuracidade no Inventário de Estoque através do WMS no Dynamics 365

O processo de inventário em grandes empresas exige atenção e dedicação significativas, frequentemente se tornando um desafio. No entanto, a adoção de um WMS robusto facilita a gestão e melhora a precisão dos dados, tornando esse processo menos oneroso.

Este artigo tem como objetivo compreender a acuracidade no inventário de estoque e auxiliar na conquista dos percentuais desejados por meio da implementação do WMS do Dynamics 365 F&O. Além disso, será apresentado um estudo de caso que demonstra como essa solução pode aprimorar a eficiência na gestão de estoques, minimizando as dificuldades enfrentadas durante o inventário.

Antes de apresentarmos o estudo de caso, é necessário compreender alguns termos e métricas fundamentais do processo de inventário.

Acuracidade no inventário

A acuracidade do inventário é um aspecto crítico na logística, pois impacta diretamente a capacidade de uma empresa em atender à demanda, gerenciar custos e manter a satisfação do cliente. Um inventário preciso não apenas melhora a eficiência operacional, mas também reduz erros que podem resultar em custos significativos para a organização.

Para ilustrar a importância da implementação do WMS do Dynamics 365 no estudo de caso, a seguir destacamos pontos essenciais que contribuem para o sucesso do inventário, enfatizando a importância de atingir as metas de acuracidade.

• Atendimento ao cliente: Um inventário preciso garante que os produtos certos estejam disponíveis no momento certo, evitando rupturas de estoque e atrasos nas entregas.
• Redução de custos: Erros no inventário podem levar a custos elevados, como excesso de estoque, custos de armazenamento desnecessários e despesas relacionadas a devoluções.
• Melhoria na tomada de decisão: Dados precisos permitem que os gestores façam previsões mais confiáveis e planejem melhor as compras e vendas.

Fatores que afetam a acuracidade

• Processos de recebimento e armazenagem: Falhas no recebimento de mercadorias ou na organização do estoque podem levar a discrepâncias.
• Erros humanos: O manuseio manual de dados pode resultar em erros, principalmente se os funcionários não forem devidamente treinados.
• Tecnologia: Sistemas desatualizados ou mal integrados podem gerar inconsistências nas informações de inventário.

Métricas de acuracidade de inventário

• Taxa de acuracidade: Refere-se à porcentagem de itens que estão corretos em relação ao que está registrado no sistema. Uma taxa de 95% ou mais é geralmente considerada aceitável.
• Ciclo de inventário: A frequência com que as contagens de estoque são realizadas. Contagens mais frequentes podem ajudar a identificar e corrigir erros mais rapidamente.
• Discrepâncias de inventário: Monitorar a frequência e o tipo de discrepâncias pode ajudar a identificar causas raiz e implementar soluções.

Desafios na manutenção da acuracidade

• Flutuações na demanda: Variações inesperadas na demanda podem dificultar o gerenciamento de estoque.
• Movimentação de produtos: A movimentação constante de produtos pode levar a erros se não houver um sistema eficaz para rastrear entradas e saídas.
• Falta de treinamento: Funcionários não treinados podem cometer erros que impactam a acuracidade do inventário.

Estratégias para melhorar a acuracidade

O investimento em tecnologia é fundamental para o sucesso das operações logísticas. Atualmente, não é possível obter bons resultados no processo de inventário sem o uso das ferramentas adequadas. Nesse contexto, o WMS do Dynamics 365 F&O se destaca como uma solução diferenciada. Com funcionalidades avançadas e integração com outras áreas do negócio, essa ferramenta oferece insights valiosos, permitindo que a organização tenha um controle mais eficaz sobre os processos de entrada e saída de mercadorias.

Além disso, com dados em tempo real e ferramentas de rastreamento, as empresas conseguem manter um inventário preciso, reduzindo custos relacionados a excessos ou faltas de produtos. Isso resulta em uma melhoria significativa na acuracidade dos resultados finais do inventário.

No entanto, o investimento em tecnologia, por si só, não garantirá os resultados desejados. É fundamental que haja um investimento contínuo nas pessoas envolvidas no processo de inventário. Isso inclui a capacitação por meio de treinamentos regulares e a colaboração com uma empresa de consultoria especializada na implementação do sistema. Esse suporte adicional é crucial para maximizar os benefícios da tecnologia e garantir que todos estejam preparados para utilizar as ferramentas de maneira eficaz.

Estudo de caso

A Pentare firmou uma parceria para a implantação do Microsoft Dynamics 365 F&O em uma renomada empresa de refrigeração. Com mais de 25 anos de mercado, essa empresa possui atualmente 27 lojas e cinco centros de distribuição, atuando tanto em pontos de venda físicos quanto em diversas plataformas de vendas online. Com um portfólio de mais de 15 mil itens, essa abrangência resulta em um processo logístico extremamente complexo, que demanda uma quantidade significativa de mão de obra.

Um aspecto fundamental do projeto foi a formação de uma equipe dedicada à implantação do WMS, composta por profissionais de diferentes perfis, em colaboração com um consultor da Pentare. Durante a implantação, diversas melhorias processuais foram implementadas e testadas com o WMS do Dynamics 365 F&O. Após as provas de conceito e o treinamento de todos os envolvidos, tanto direta quanto indiretamente, a utilização do WMS foi iniciada.

Após o primeiro ano de uso contínuo do WMS, uma auditoria realizada por uma empresa especializada indicou uma precisão de 95,37%. O controle de estoque, bem como os processos de separação, transferências e inventário, foram realizados com 34 profissionais a menos. Esse resultado demonstra que a implementação da tecnologia adequada, aliada ao treinamento de todos os envolvidos, contribuiu significativamente para a melhoria do processo de controle de inventário.

Conclusão

A acuracidade do inventário é fundamental para o sucesso operacional na logística. Com um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, as empresas que priorizam a precisão em seus processos de inventário estarão em uma posição melhor para atender às necessidades dos clientes e maximizar a eficiência. O WMS no Dynamics 365 é uma solução ideal para essas empresas que buscam otimizar suas operações de armazém, tornando-se mais eficientes e competitivas.

Para garantir uma implementação eficaz do D365 F&O, é essencial fechar uma parceria com uma empresa especializada em sua implantação e que seja parceira da Microsoft, como a Pentare. Investir em um sistema de gerenciamento de armazém robusto não apenas assegura um melhor controle sobre o inventário, mas também proporciona um atendimento superior aos clientes.